Πολιτική απορρήτου & cookies
Πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα στον ιστότοπο bailu.gr, ποιες τεχνολογίες τρίτων χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η BAILU (Lucie Pasova), Κολοκοτρώνη 37, Πάτρα 26221, ΓΕΜΗ 162663716000, email info@bailu.gr, τηλ. +30 2614 011305. Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ο ιστότοπος δεν περιέχει φόρμες επικοινωνίας και δεν συλλέγει στοιχεία χρηστών για λιανικές πωλήσεις. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα στις εξής περιπτώσεις:
- Επικοινωνία με πρωτοβουλία σας: όταν μας στέλνετε email ή τηλεφωνείτε, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που εσείς μας δίνετε (όνομα, email, τηλέφωνο, στοιχεία επιχείρησης) για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
- Newsletter: εφόσον εγγραφείτε οικειοθελώς, το email σας τηρείται στην πλατφόρμα Brevo με σκοπό την αποστολή ενημερώσεων.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, μέσω cookies και υπηρεσιών ανάλυσης, όπου έχετε δώσει συγκατάθεση.
- Δεδομένα συνεργατών B2B: στοιχεία επιχείρησης και επικοινωνίας για την εκτέλεση της συνεργασίας και την τιμολόγηση.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Απάντηση σε αιτήματα και επικοινωνία: έννομο συμφέρον και προπαρασκευαστικά μέτρα σύμβασης (άρθ. 6§1 β, στ ΓΚΠΔ).
- Αποστολή newsletter: συγκατάθεση (άρθ. 6§1 α), ανακλητή ανά πάσα στιγμή.
- Στατιστικά και διαφημιστική μέτρηση: συγκατάθεση μέσω του banner cookies.
- Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και σταθερότητα υπηρεσίας, έννομο συμφέρον.
- Λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις για συνεργασίες χονδρικής, νομική υποχρέωση.
4. Cookies και συγκατάθεση
Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης Cookiebot. Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται banner όπου επιλέγετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε. Τα απολύτως αναγκαία cookies λειτουργούν πάντα· τα cookies στατιστικών, προτιμήσεων και μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας.
- Αναγκαία: ασφάλεια και λειτουργία δικτύου (Cloudflare), αποθήκευση της επιλογής σας για cookies.
- Προτιμήσεις: τοπική αποθήκευση της επιλογής φωτεινού ή σκούρου θέματος στη συσκευή σας (δεν αποστέλλεται σε εμάς).
- Στατιστικά: Google Analytics μέσω Google Tag Manager.
- Μάρκετινγκ: Google Ads, Meta Ads και TikTok Ads pixels, μέσω Google Tag Manager.
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε από το εικονίδιο cookies του banner ή διαγράφοντας τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.
5. Υπηρεσίες τρίτων
- Cloudflare: (CDN, ασφάλεια, Turnstile), επεξεργασία τεχνικών δεδομένων για την προστασία και τη διανομή του ιστοτόπου. Πολιτική απορρήτου Cloudflare.
- Google Tag Manager / Google Analytics / Google Ads: μέτρηση επισκεψιμότητας και απόδοσης καμπανιών, μετά από συγκατάθεση. Πολιτική απορρήτου Google.
- Meta Ads pixel: μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών, μετά από συγκατάθεση. Πολιτική Meta.
- TikTok Ads pixel: μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών, μετά από συγκατάθεση. Πολιτική TikTok.
- Microsoft Clarity: ανάλυση συμπεριφοράς επισκεπτών (heatmaps και ανώνυμες καταγραφές περιήγησης), μετά από συγκατάθεση. Δήλωση απορρήτου Microsoft.
- Hotjar: heatmaps και στατιστικά χρήσης για τη βελτίωση της εμπειρίας, μετά από συγκατάθεση. Πολιτική απορρήτου Hotjar.
- LiveChat: υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας υποστήριξης, φορτώνεται μόνο μετά από συγκατάθεση και μόνο όταν την ενεργοποιήσετε. Πολιτική απορρήτου LiveChat.
- Cookiebot (Usercentrics): καταγραφή και διαχείριση της συγκατάθεσης. Πολιτική Cookiebot.
- Google Maps: εμφάνιση χάρτη στη σελίδα Επικοινωνία, φορτώνεται με καθυστέρηση και μόνο όταν εμφανιστεί στην οθόνη. Πολιτική απορρήτου Google.
- YouTube (λειτουργία ενισχυμένου απορρήτου, youtube-nocookie.com): αναπαραγωγή βίντεο παρουσίασης. Πολιτική απορρήτου Google.
- Brevo: φιλοξενία της εγγραφής και αποστολή του newsletter. Πολιτική απορρήτου Brevo.
Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις αυτές η μεταφορά βασίζεται σε αποφάσεις επάρκειας ή σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
6. Χρόνος διατήρησης
- Αλληλογραφία: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει συνεργασία.
- Δεδομένα συνεργατών και τιμολόγησης: όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (κατ' αρχήν 5–10 έτη).
- Newsletter: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή σας.
- Cookies: σύμφωνα με τη διάρκεια κάθε cookie, όπως αναφέρεται στο banner συγκατάθεσης.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Για την άσκησή τους στείλτε email στο info@bailu.gr· απαντάμε εντός ενός μηνός.
Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Χρήσιμοι σύνδεσμοι για cookies και GDPR
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τα δικαιώματά σας βάσει του ευρωπαϊκού δικαίου:
- Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR), Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679
- Οδηγία 2002/58/ΕΚ για την ιδιωτική ζωή στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (ePrivacy, cookies)
- Προστασία δεδομένων στην ΕΕ: τα δικαιώματά σας (Ευρωπαϊκή Επιτροπή)
- Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (EDPB)
- Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ελλάδα)
- Διαχείριση cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας
9. Ασφάλεια και ανήλικοι
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση HTTPS, ελεγχόμενη πρόσβαση στα δεδομένα και υπηρεσίες προστασίας δικτύου. Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα τους.
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.